a808 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিচের শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে এবং সমগ্র দলিল জুড়ে সামঞ্জস্যভাবে ব্যবহৃত হয়েছে।

১.১ "প্ল্যাটফর্ম"

a808-এর ওয়েবসাইট (https://a808.cam), মোবাইল সংস্করণ এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবা, গেম, বেটিং সুবিধা ও সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সম্পদকে "প্ল্যাটফর্ম" বলা হয়।

১.২ "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য"

যেকোনো ব্যক্তি যিনি a808-এ নিবন্ধন সম্পন্ন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করছেন তাকে "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলা হয়।

১.৩ "a808" বা "আমরা"

a808 ব্র্যান্ড, এর পরিচালনাকারী সত্তা এবং প্রতিনিধিদের একত্রে "a808" বা "আমরা" বলা হয়।

১.৪ "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স"

কোনো সদস্যের a808 অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) এর মোট পরিমাণ, যার মধ্যে আসল অর্থ ও বোনাস ফান্ড উভয়ই অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

১.৫ "বোনাস ফান্ড"

প্রমোশনাল অফারের আওতায় a808 কর্তৃক সদস্যের অ্যাকাউন্টে যোগ করা অর্থ, যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়।

২ যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

a808-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক।

• ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হওয়া যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• a808 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি নথি চাইতে পারে।
• যাচাইকরণ নথি জমা দেওয়ার আগ পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা স্থগিত রাখার অধিকার a808 সংরক্ষণ করে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

a808-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার ক্ষেত্রে সদস্যকে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় সদস্যকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা বা অন্যের পক্ষ থেকে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
• লগইন তথ্য হারিয়ে গেলে বা চুরি হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই

a808 কেওয়াইসি (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত নির্দিষ্ট পরিষেবা সীমিত থাকতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

a808-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য।

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।
• জমা করার সময় সদস্যের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সাধারণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলন সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেখান থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং চলাকালীন উত্তোলনের অনুরোধ বোনাস বাতিল করতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

a808-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিচের শর্তের আওতায় প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
• উদাহরণ: ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২০,০০০।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: (আসল জমা + বোনাস) × ২০ গুণ সম্পন্ন করার পরেই বোনাস উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি সক্রিয় বোনাস বাতিল করে নতুন বোনাস নেওয়া সম্ভব, তবে বাতিল করা বোনাসের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট, প্রক্সি আইপি বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা বোনাস বাতিলের কারণ হবে।
• a808 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

a808-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) ও Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হার নির্ধারিত: ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৪%, সিলভারে সর্বোচ্চ ০.৮%, গোল্ডে সর্বোচ্চ ১.১% এবং প্ল্যাটিনামে সর্বোচ্চ ১.৫%। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে ক্রেডিট করা হয় এবং বোনাস হিসেবে গণ্য হয় না — এটি সরাসরি উত্তোলনযোগ্য।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

a808 প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

৬.১ বেটিং নীতি

• যেকোনো বাজি ধরার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে।
• একবার কনফার্ম করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট অস্বাভাবিক ফলাফল বাতিল করার অধিকার a808 সংরক্ষণ করে।

৬.২ গেম প্রদানকারী ও ফেয়ার প্লে

a808-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীর গেম পরিচালিত হয়। সকল গেম র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (বিপিএল, আইপিএল, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA, স্থানীয় লিগ), কাবাডিসহ অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। লাইভ ইভেন্ট চলাকালীন অডস পরিবর্তনশীল।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

a808-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ শনাক্ত করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং বা গেম কারসাজি।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে প্রতিবন্ধকতা এড়ানোর চেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিচের পরিস্থিতিতে a808 যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে।

৮.১ স্থগিতের কারণ

• পরিচয় বা বয়স যাচাই চলমান।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন।
• সদস্যের অনুরোধে সাময়িক স্ব-বিরতি।

৮.২ স্থায়ী বাতিলের কারণ

• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ (ধারা ৭ দেখুন)।
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স প্রদান।
• অর্থ পাচারের প্রমাণ।
• আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আদেশ।

৮.৩ সদস্যের অনুরোধে বাতিল

কোনো সদস্য স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন। বাতিলের আগে উপস্থিত ব্যালেন্স থেকে যোগ্য পরিমাণ উত্তোলন করা যাবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

a808 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — এটি কখনও আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

৯.১ স্ব-সীমাবদ্ধতার সরঞ্জাম

• জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক)।
• বেটিং সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সাময়িক স্ব-বিরতি।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন প্রোগ্রাম।

৯.২ সহায়তা

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

a808 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ ডেটা নীতি সম্পর্কে জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা নাম, যোগাযোগ তথ্য, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং ইতিহাস সংগ্রহ করি। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

১০.২ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

সকল সংবেদনশীল তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তামান মেনে চলি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা করি।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইনত অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত a808 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা বা পেমেন্ট গেটওয়ের বিচ্ছিন্নতা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (দৈব দুর্বিপাক, সাইবার আক্রমণ) থেকে উদ্ভূত পরিষেবা বিঘ্ন।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক লোকসান।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

a808 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

১২.১ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

নতুন শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর ব্যাখ্যা বা প্রয়োগ নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। a808-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল বিষয়ে বাধ্যবাধক।

১২.৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপত্তির জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]